Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej genmeb.pl (dalej: „Strona”). Administratorem danych osobowych jest GEN-MEB, z siedzibą w ul. Skarbowców 55/57/3, 53-025 Wrocław, NIP: 8991489560, REGON: 382403532, e-mail: kontakt@genmeb.pl (dalej: „Administrator”).

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:

  1. Dane podane w formularzu kontaktowym:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • treść wiadomości.
  2. Dane zbierane automatycznie:
    • adres IP,
    • dane o urządzeniu i przeglądarce,
    • pliki cookies,
    • statystyki odwiedzin (np. za pomocą Google Analytics).

3. Cele przetwarzania danych

Dane są przetwarzane w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytania przesyłane poprzez formularz kontaktowy,
  • przygotowania wyceny mebli na wymiar,
  • zawarcia i realizacji umowy,
  • prowadzenia korespondencji handlowej,
  • analizy ruchu na stronie i poprawy jej działania,
  • prowadzenia działań marketingowych (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania zmierzające do jej zawarcia,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. statystyki i bezpieczeństwo strony).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • podmiotom świadczącym usługi hostingowe,
  • firmom informatycznym utrzymującym Stronę,
  • firmom kurierskim lub montażowym — jeśli jest to konieczne do realizacji zamówienia,
  • dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane do państw spoza UE, chyba że narzędzia analityczne stosują takie praktyki — wtedy odbywa się to zgodnie z ich regulaminem i zasadami RODO.

6. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
  • analizy ruchu,
  • personalizacji treści,
  • celów marketingowych.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Czas przechowywania danych

Dane przetwarzane są przez:

  • czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
  • okres trwania współpracy i do 5 lat po jej zakończeniu (cele księgowe i roszczenia),
  • do momentu wycofania zgody — jeśli dane są przetwarzane na jej podstawie.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie.

Wszelkie żądania można kierować na adres e-mail: kontakt@genmeb.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą lub modyfikacją.

10. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie.